مفهوم CRM برای ارتباط با مشتریان به وجود آمده است. این مفهوم از کلمات  Customer Relationships Management  که به معنای مدیریت ارتباط با مشتری می باشد.

شرکت ها برای داشتن تجارت پر سود به سمت تحقیق در زمینه بازریابی رفته اند، و مفاهیمی از قبیل CRM را به وجود آوردند که منجر به تجارت پر رونق تر برای شرکت هایشان باشد.

مهمترین عنصر موجود در یک تجارت مشتری می باشد. در CRM ما به نحوه ارتباط با مشتری می پردازیم، ارتباطاتی که باعث جذب و یا دفع مشتری خواهد شد.

امروزه با توجه به اینکه تجارت ها به سمت تجارت الکترونیک سوق پیدا کرده است، باید توجه داشته باشیم در طراحی سایت خود برای شرکت های تجاری، نحوه ارتباطات با مشتری را در نظر داشته باشیم و در نظر بگیریم چه مواردی را باید در طراحی سایت خود رعایت کنیم که مشتریان بیشتر جذب شوند و وب سایت ما مورد توجه بیشتر آنها قرار بگیرد.

این مسئله را می توانیم با طراحی اصولی سایت و طراحی حرفه ای سایت و همچنین رعایت اصول بهینه سازی سایت به آن دست پیدا کنیم.

اما نکته مهم این است که ابتدا باید تمام مفاهیم تجارت و بازاریابی را فهمیده باشیم و از آنها در زمینه تجارت الکترونیک خود استفاده نماییم.

مفهوم CRM  یکی از مفاهیمی ست که به ما شناخت خوبی در زمینه ارتباط با مشتری و جذب آن خواهد داد. استراتژی ها و فرایند ها و عملیات هایی که خواهند توانست ما را در جذب مشتری، مخصوصا مشتریان وفا دار، که در بحث تجارت الکترونیک با این سوال که مشتری وفادار کیست؟ ، آشنا شده ایم. حال در مقالات CRM می خواهیم تمام مسائل مربوط به ارتباط و جذب مشتری را مطالعه نماییم.

لطفا مقالات این بخش را مطالعه نمایید، و نظرات و تجربیات خود را با ما به در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.

در این قسمت از آموزش جاوا اسکریپت ، خصوصیات مهم Java Script را برای شما بیان می کنیم . همانطور که گفته شد زبان جاوا اسکریپت جز زبان های برنامه نویسی سبک می باشد و این زبان در هنگام اجرا فازی به نام کامپایلر را طی نکرده و دستورات آن به صورت خط به خط اجرا می شود . کامپایل برنامه های نوشته شده به زبان های برنامه نویسی مثل VB , C یا #C در هنگام اجرا ابتدا توسط کامپایلر به طور کامل خوانده شده و اشکال زدایی می شوند و در صورت عدم وجود اشکال ، اجرا خواهند شد . اما برنامه های نوشته شده به زبان های اسکریپتی ، به صورت خط به خط توسط مرورگر خوانده شده و اجرا می شوند .

جاوا اسکریپت به عنوان یک زبان برنامه نویسی ساده و کارا به برنامه نویسان در طراحی سایت می تواند کمک بزرگی باشد همچنین جاوا اسکریپت به رویدادهای مختلف در صفحه واکنش نشان می دهد به عبارتی می توان یک تابع جاوا اسکریپت را تعریف کرده و با یک کلیک اجرا آن دستور اجرا می شود .

در این قسمت از آموزش جاوا اسکریپت ، امکانات Java Script را برای شما بیان می کنیم . همانطور که در مقاله خصوصیات مهم Java Script گفته شد زبان جاوا اسکریپت به برنامه نویسان در طراحی سایت یک ابزار برنامه نویسی ساده و کارا محسوب می شود همچنین جاوا اسکریپت به رویدادهای مختلف در صفحه واکنش نشان می دهد به عبارتی می توان یک تابع جاوا اسکریپت را تعریف کرده و با یک کلیک اجرا آن دستور اجرا می شود .

جاوا اسکریپت می تواند اطلاعات و دستورات وارده را کنترل کند و در صورت صحیح بودن آن ها را به سرور منتقل کند انجام این کار امکان ارسال اطلاعات غلط به سرور را کم می کند و باعث کاهش ترافیک می شود همچنین این زبان می تواند انواع کادرهای اخطار،تایید و دریافت ورودی را به کاربر نشان دهد .
جاوا اسکریپت می تواند نوع و نسخه مرورگر مورد استفاده کاربر را بخواند و براساس مرورگرخاص تنظیمات و صفحات ویژه ای را بارگذاری کند .جاوا اسکریپت  توانایی خواندن و نوشتن اطلاعات مورد نیاز مرورگر را بر روی کامپیوتر بازدید کننده صفحه را داراست ، که در اصطلاح به این کار ایجاد و خواندن Cookie می گویند .

در این اواخر با فراگیر شدن آموزش HTML باعث شده است که استفاده و کاربرد پکیج های framework جاوا اسکریپت بیشتر شود. این پکیج ها شامل عملیتی مانند کار های انیمیشنی را آسان سازی می کند اما Jquery تلاش بر آن دارد تا پوشش همه جانبه ای داشته باشد.

برای آن که شما بتوانید تغییراتی در صفحات و طراحی سایت خود ایجاد کنید لازم است بر کد ها ی مربروط بهCSS و ... تسلط و یا آشنایی داشته باشید اما با استفاده از ابزار Jquery طراحی سایت دیگر به آن دشواری نخواهد بود.

پشتیبان های Extension در Jquery به صورتی تنظیم شده است که می توان به راحتی پلاگین های را حذف یا اضافه کرد همچنین ساختار Jquery به نحوی صورت گرفته است که در زمان دانلود برای دیگر اجزای صفحه وب سایت قابل شناسایی است و نتها با استفاده از ماژول ها آسان و ساده میتوان تغییراتی ایجاد کرد.

یکی از معضلات طراحان در طراحی وب سایت عدم هماهنگی مابین مررورگرها و نرم افزارهای جدید است اما این مشکل شامل Jquery نمی شود چرا که با هر مرورگری سازگاری دارد.

Implicit Iteration این امکان را به شما می دهد که به بررسی همه ی لوپ ها بپردازید و وقت خود را بخرید.

jQuery (جی کوئری) یک کتابخانه ای از جاوا اسکریپت است که اسناد HTML (اچ تی ام ال) را به سادگی پیمایش می کند وهمچنین مدیریت و رسیدگی به رویدادها، متحرک سازی، تعاملات Ajax (آجاکس) برای سرعت دادن به توسعه وب را آسان می سازد.

در واقع Jquery یک چارچوب جاوا اسکریپت (java Script) است که هدف از خلق آن آسانسازی جاوا اسکریپت برای استفاده در طراحی سایت است.

برای استفاده از جی کوئری آن را باید به صورت یک لایه انتزاعی تعریف کنیم چرا که اکثر قابلیت هایی را که برای استفاده آن ها چندین خط باید کد نویسی میکردیم را در یک قالب به نام functions (توابع) قرار داده است که ما را قادر می سازد قط در یک خط کد آن قابلیت را فراخوانی کنیم.

لازم به ذکر است که نمیتوان از Jquery به عنوان جایگزینی برای جاوا اسکریپت استفاده کنیم زیرا بعضی از کد های میانبر طریقه نوشتاری را در اختیارمان میگزارد در واقع باز هم از کد های جاوا اسکریپت استفاده میکنیم.

این مقالات آموزش Jquery شرکت طرح و پردزش مبنا سعی بر آن دارد که بیشتری از دستورات جاوا اسکریپت را (مانند فراخوانی Ajax و عملیات DOM را ساده و آسان نماید تا کاربر بتواند با کمترین دانش و علمی راجع به جاوا اسکریپت بتواند قابلیت های مورد نیازش را ایجاد نماید. به طوری که قادر خواهید بود برای هر کاری یک پلاگین Jquery دریافت کنید.